マイプロテインは、2024年11月1日から11月30日までの期間中、対象商品について業界最安値保証制度を実施いたします。この期間中にマイプロテイン公式サイトで対象商品を購入したお客様が、同期間中に他社での販売価格がマイプロテインの購入価格より低かったことを確認された場合、同じく2024年11月1日から11月30日までの間にその差額をマイプロテインクレジットとして返金申請いただけます。

本制度における「他社」とは、国内で合法的に事業を営む栄養補助食品メーカーまたは販売業者の公式販売チャネルを指します。これには、各ブランドが直接運営する公式オンラインストア、大手ECモール（楽天市場、Amazon等）内の公式ブランドストア、直営店舗およびメーカー認定小売店が含まれます。ただし、個人による転売、非公認の販売店、オークションサイトやフリマアプリ等のセカンダリーマーケット、および海外の販売サイトや店舗は比較対象外とします。

「Impact ホエイ プロテイン（WPC）1kg」

• ・タンパク質含有量：製品パッケージの栄養成分表示に記載された100gあたりの値が±3%以内
• ・主要原材料(一番多く含まれる原材料)：製品パッケージの原材料表示などからWPC（ホエイプロテイン濃縮物、乳清たんぱく、乳清たんぱく濃縮物）であることを確認
• ・フレーバー：一般的に認知されている類似のフレーバー（例：チョコレートはチョコレート系フレーバーと比較）
• ・形状と内容量：微粉末状の水等に溶かして摂取するタイプの商品で内容量1kg

「Impact EAA 250g, 500g」

• ・必須アミノ酸総量：製品パッケージの栄養成分表示に記載された100gあたりの値が±3%以内
• ・必須アミノ酸の種類：製品パッケージの栄養成分表示で9種類の必須アミノ酸のみを含有
• ・必須アミノ酸以外の成分：グリシン、アスパラギン酸、その他のアミノ酸や機能性成分を含まない純粋なEAA製品であること
• ・各必須アミノ酸含有量：製品パッケージの栄養成分表示に記載された100gあたりの値が±10%以内
• ・フレーバー：一般的に認知されている類似のフレーバー
• ・形状と内容量：微粉末状の水等に溶かして摂取するタイプの商品で内容量250gまたは500g

注意事項：

1. ・栄養成分比較は製品パッケージ裏面の栄養成分表示を基準とし、100gあたりの数値で行います。
2. ・原材料確認は製品パッケージの原材料表示で行います。
3. ・オンライン比較時は各ブランドの公式ウェブサイト情報を参照し、製品パッケージと同一情報であることを前提とします。
4. ・内容量比較はパッケージ記載の内容量を基準とします。
5. ・セット商品（例：Impact プロテイン セット）並びにコラボ商品は本制度から除外します。
6. ・定期購入割引が適用されている商品については、本制度の対象外となります。
7. ・形状は微粉末状の水等に溶かして摂取するタイプの商品のみを対象とし、顆粒状は除外します。

2024年11月1日から11月30日まで

この保証期間内に、マイプロテイン公式サイトでの対象商品の購入、他社価格との比較、および価格差額の返金保証申請をすべて行う必要があります（購入と価格確認は同日でなくても構いません）。

• ・マイプロテイン公式サイト（https://www.myprotein.jp/）での購入品に限ります。
• ・日本国内在住の方のみご利用可能です。
• ・各対象商品（製品、フレーバー、サイズごと）につき、お一人様1回限り申請可能です。
• ・1回の申請で対象となる購入は1個までとします。返金クレジットの上限額はお一人様合計1,000円までです。
• ・比較対象は他社の通常販売価格およびセール価格とします。ただし、以下の場合は比較対象外とします。
  ポイント還元分を含む実質価格
  アウトレット、在庫処分、セット販売などの特殊な販売形態
  個人による転売や非正規の販売チャネル
  公式以外のセラーが販売する商品（例：Amazonマーケットプレイスの非公式セラー）
  プロモーション目的の特別価格（レビュー獲得や新規顧客獲得を目的とした価格設定など）

1. 1. マイプロテインサイトのアカウントにログイン
2. 2. 「カスタマーサービス」→「メッセージ」をクリック
3. 3. 「新しいメッセージ」→「お客様のお問い合わせは既存の注文に関連していますか？」で「はい」を選択
4. 4. 該当の注文及び商品を選択
5. 5. 「カテゴリー」から「価格マッチのリクエスト」を選択
6. 6. 「メッセージ」欄に以下の情報を明記して「送信」ボタンをクリック
   お問い合わせ内容：「業界最安値保証クレジット返金」の旨
   対象商品名：
   マイプロテインでの購入価格：
   比較対象の他社商品名と販売価格：
   他社の販売サイトURL：
   価格差額：
   添付：他社商品の販売価格が分かるスクリーンショットを添付（スクリーンショットには、商品名、価格、日付が明確に表示されている必要があります）
7. 7. カスタマーサービスからの連絡をお待ちください

• ・価格差額をマイプロテインクレジットとして返金
• ・クレジットの有効期限は発行から3ヶ月間
• ・現金での返金は不可
• ・クレジットは本人のみ使用可能

• ・適用可否はマイプロテインが判断します。
• ・虚偽申請や不正行為の場合、申請無効および今後のサービス利用をお断りする場合があります。
• ・追加情報の提出をお願いする場合があります。
• ・虚偽の情報や改ざんされたスクリーンショットの提出は、即時の申請却下および今後のサービス利用停止の対象となります。

お客様の個人情報は適切に管理し、申込内容の確認、サービス向上、統計資料作成のみに使用します。詳細はプライバシーポリシーをご参照ください。

当社は予告なく本制度を中断、変更、終了する権利を有します。これによる損害について責任を負いません。

本制度利用に関連して生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。規約違反と判断した場合、必要な措置を取ることがあります。

本制度に関するお問い合わせは、マイプロテインカスタマーサービスまでご連絡ください。