製品回収のお知らせ
対象製品：フィルド プロテインクッキー ダブルチョコレート＆キャラメル
内容量：75g（単品）および 12 x 75g（12個入りボックス）
この度、「フィルド プロテインクッキー ダブルチョコレート＆キャラメル 75g（単品）」および「12 x 75g（12個入りボックス）」を自主的に回収いたします。本商品の原料としてアレルゲンである小麦の表示がされていなかったため、小麦アレルギーやセリアック病の方にとって健康上のリスクとなる可能性があります。
本製品は、食品安全および品質管理において最高基準であるBRCグローバル認証のグレードAAを取得している外部の第三者メーカーによって製造、包装、表示が行われており、今回の問題は、製造会社によるごく一部の出荷分に限定されたものです。なお、マイプロテイン製品の外部製造はごく一部に限られており、全ての製造者は厳しいBRCグローバル認証基準を満たしています。
マイプロテイン製品の大多数は、最新設備の自社工場で製造されており、こちらもBRCグローバル認証のグレードAAを取得しております。これにより、製品全体にわたって品質と安全性の完全な管理が保証されています。
マイプロテインは、お客様の安全を最優先とし、今回の問題の原因究明と再発防止に向けて、外部委託製造者と密に連携して取り組んでおります。
対象製品： フィルド プロテインクッキー ダブルチョコレート＆キャラメル 内容量：75g（単品）および 12 x 75g（12個入りボックス）
お客様へのお願い：
小麦アレルギー／不耐症またはセリアック病をお持ちのお客様は、本製品をお召し上がりにならずにカスタマーサービスまでご連絡ください。
お客様の情報をお伺いし、全額返金させていただきます。
その他ご不明な点がございましたら、お気軽にカスタマーサービスまでご連絡ください。
Product recall
Myprotein Gooey Filled Cookie - Double Chocolate & Caramel, 75g (Single Cookie) & 12 x 75g (Box of 12).
Date of recall: 22/05/2025
Out of an abundance of caution, we’re voluntarily recalling the Myprotein Gooey Filled Cookie - Double Chocolate & Caramel 75g (Single Cookie) & 12 x 75g (Box of 12), due to the presence of an undeclared allergen, wheat. This could be a risk to people with a wheat allergy or coeliac disease.
We would like to reassure you that the product was produced, packaged, and labelled by a third-party manufacturer that holds a BRCGS Grade AA accreditation, which is the highest standard in food safety and quality.
The issue identified affects a very limited number of batches from this external supplier. It’s important to note that only a very small portion of Myprotein products are produced externally. All of these partners meet strict BRCGS accreditation standards.
The vast majority of Myprotein products are made in-house at our own state-of-the-art facilities, which also hold BRCGS Grade AA accreditation. This ensures full control over quality and safety across our product range.
Your safety is our top priority, and we’re working closely with our manufacturing partner to understand how this happened and to make sure it doesn’t happen again.
Product affected:
• Product name: Myprotein Gooey Filled Cookie
• Flavour: Double Chocolate & Caramel
• Pack size: 75g (Single Cookie) & 12 x 75g (Box of 12)
What should you do
If you have a wheat allergy/intolerance or coeliac disease, please do not eat this product, and contact our Customer Services with your details, and we will provide a full refund.
If you purchased the product from one of our retail partners, please return the product or bring your receipt to the point of purchase or local store for a full refund.
If you have any questions, please contact our Customer Services.
